CloudSave

1. Zweck und Aktivierung

Anbieter und Vertragspartner:
Ankele GmbH
Im Wasen 28, 72770 Reutlingen
Deutschland
Geschäftsführer: Ralph Thomas Ankele
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 352460
USt-IdNr.: DE146475478
E-Mail: support@ankele-gmbh.de

CloudSave ist eine optionale accountgebundene Backup- und Wiederherstellungsleistung. Erforderlich ist ein nutzbares CloudSave-Abonnement. Automatische Sitzungsuploads setzen zusätzlich die aktivierte CloudSave-Einstellung auf dem jeweiligen Android-Gerät voraus; ein Abonnement allein beweist keinen laufenden Upload dieses Geräts. Der Abruf vorhandener Sicherungen und die ausdrücklich angeforderte TAR-Sicherung im Portal sind von dieser Geräteeinstellung unabhängig.

2. Gesicherter Umfang

Kassenka überträgt ausgewählte Konfigurationen und versionierte Sicherungen von Kassensitzungen. Eine nach Kassenabschluss vollständig hochgeladene Sitzungssicherung enthält die lokal erfassten Verkäufe, Zahlungen, Stornos, Geldbewegungen, Abschlussdaten und vorhandenen Fiskaldaten dieser Sitzung. Aus vollständig gesicherten Sitzungen können DSFinV-K-Exporte erneut erstellt werden. Auf ausdrückliche Anforderung können die beim Standortexport erzeugten TAR-Dateien einschließlich aller YEAR-/FLEX-Teile zusätzlich unverändert in CloudSave gespeichert werden. Erst die bestätigte Ablage jeder Datei bedeutet eine erfolgreiche TAR-Sicherung. Maßgeblich sind der in App und Portal angezeigte Sicherungsstand und die tariflichen Grenzen.

3. Nicht enthalten

CloudSave ist keine operative Kassendatenbank, keine Echtzeit-Spiegelung und kein uneingeschränktes Langzeitarchiv. Derzeit können nur abgeschlossene Kassensitzungen wiederhergestellt werden; die Übernahme einer offenen aktiven Session auf ein Ersatzgerät ist nicht Bestandteil der Leistung. Ein TAR-Export ist eine eigene fiskaly-/TSS-Funktion und wird nicht automatisch dauerhaft durch CloudSave archiviert.

4. Voraussetzungen und Nutzerpflichten

Erforderlich sind ein angemeldetes Konto, ein nutzbares Abonnement, für automatische Sitzungsuploads die aktivierte Geräteeinstellung, eine aktuelle Appversion, ausreichend lokale Ressourcen und eine Internetverbindung. Der Nutzer beachtet die in App und Portal angezeigten Zustände, Kontingente und Fehlermeldungen und prüft die Wiederherstellbarkeit besonders wichtiger Daten in angemessenen Abständen. Er bewahrt gesetzlich erforderliche Exporte und TAR-Dateien zusätzlich eigenverantwortlich auf.

5. Wiederherstellung

Eine Wiederherstellung ersetzt lokale Daten nur in dem ausdrücklich bestätigten Umfang. Vorher sind Zielgerät, Konto, Registerzuordnung, Sicherungszeitpunkt und mögliche Auswirkungen zu prüfen. Ein technisch vorhandenes Provider-Backup der Firestore-Datenbank ist keine vom Nutzer auswählbare CloudSave-Version und begründet keinen Anspruch auf Wiederherstellung eines beliebigen Zeitpunkts.

6. Kontingente und Unterbrechung

Es gelten die im Portal ausgewiesenen Grenzen für angenommene Sicherungsänderungen und gespeicherte Daten. TAR-Dateien belegen denselben Speicher wie andere CloudSave-Daten; je TAR-Datei können höchstens 2 GiB gesichert werden. Bei Erreichen einer Grenze können weitere Uploads abgewiesen oder pausiert werden; lokale Kassenfunktionen bleiben davon unberührt. Plan- und Statusänderungen werden in App beziehungsweise Portal angezeigt.

7. Vertragsende und Datenabruf

Nach Ablauf oder Beendigung des Abonnements können Upload, Wiederherstellung, Berichte und Downloads gesperrt werden. Es besteht kein Anspruch auf unbegrenzte Speicherung nach Vertragsende. Vor Kündigung oder Kontolöschung sind benötigte Daten rechtzeitig zu exportieren. Das Vertragsende löst keine sofortige automatische Löschung aus. Rückgabe- und Löschansprüche nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag bleiben auch bei gesperrtem Portalzugang bestehen und können über den Support ausgeübt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

8. Störungen und Haftung

Übertragung und Speicherung hängen auch von Android, dem Endgerät, Netzwerkverbindungen und Google Cloud ab. Kassenka überwacht und bearbeitet zurechenbare Störungen mit angemessener Sorgfalt, garantiert aber keinen Schutz gegen jedes technisch denkbare Verlustereignis. Für die Haftung gelten die AGB; der zugesagte Kern der Backup-Leistung wird durch diese Leistungsbeschreibung nicht ausgeschlossen.